住客点评>>
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好评位置较偏远，吃饭还好，有点小贵。
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好评刚装修的卫生间看起来不错，但是毛巾拖鞋等耗材太陈旧了：毛巾上有锈迹！停车规划太落后，...
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好评定的商务套间，房间很大，很干净，离雁西湖和青龙峡都很近，性价比很高，适合单位培训或者...
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好评房间还可以，按三星建造，房价感觉略高
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好评酒店离雁西湖还是挺近的，环境挺好的，适合度假来住，价格也实惠。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京鸿雁苑宾馆交通指南
宾馆位于怀柔区雁青路，邻近雁栖湖景区，去往青龙峡、慕田峪长城等景点十分便利。
【前往宾馆】：
- 距离怀柔火车站12.3公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离北京站69.5公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离北京首都国际机场57公里，乘坐出租车约60分钟。
【宾馆周边信息】：
- 距离雁栖湖公园（AAAA景区）1.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离青龙峡10.6公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离慕田峪长城27.5公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离红螺寺16公里，乘坐出租车约30-35分钟。
【自驾交通】：京承高速（来广营）至杨雁路（15出口）往北直行到头左转，见红绿灯右转三分钟至雁栖湖正门南侧小路口左转，经雁栖湖主坝3分钟即到（中国邮政）北京鸿雁苑宾馆；
【公交车路线】：
东直门乘坐936支线（到达青龙峡、雁栖湖方向）至雁栖湖公园门口下车，乘坐出租车至（中国邮政）北京鸿雁苑宾馆。